Campanha Selinhos de Desconto Incríveis Super Muffato

O período total de execução desta Campanha inicia-se no dia 21 de SETEMBRO de 2026 e termina no dia 24 de JANEIRO de 2027, SENDO:

– Período de 21.09.2026 a 10.01.2027 exclusivo para acumular selos de desconto;

– Período de 21.09.2026 a 24.01.2027 para a compra dos Produtos Promocionados, seja pelo valor regular sem desconto ou pelo valor com desconto, conforme a preferência do consumidor, quantidade de selos de desconto que possuir e disponibilidade de estoque dos produtos participantes.

Caso algum dos produtos promocionados se esgote, não haverá reposição do item indisponível. Nessa situação, o cliente poderá escolher outro produto participante da campanha que esteja disponível no momento da compra, com ou sem desconto.

A campanha também poderá ser encerrada antes da data prevista caso se esgotem um ou mais de seus componentes, como os produtos promocionados disponibilizados para venda com ou sem desconto, as cartelas e/ou os selos de desconto.

A caçarola de ferro Masterchef é um produto com produção limitada. Este item poderá se esgotar antes dos demais produtos participantes da campanha, ficando desde já esclarecido que, não será resposto em nenhuma hipótese.

Poderão participar os Clientes ClubeFato, com seu cadastro completo, pessoas físicas, maiores de 18 anos, residentes e domiciliadas no Brasil. Caso o cliente não seja cadastrado no Programa de Relacionamento ClubeFato, ele poderá se tornar um Cliente ClubeFato gratuitamente para usufruir deste e de outros benefícios. Para tanto, basta realizar um cadastro único e simples através do site clubefato.supermuffato.com.br/conta/cadastro, do Aplicativo Super Muffato ou, ainda, pessoalmente com a equipe das lojas físicas Super Muffato. Clientes estrangeiros domiciliados no Paraguai ou na Argentina também estão aptos a participar, desde que estejam inscritos no Programa de Relacionamento ClubeFato, cuja adesão, nesse caso, será efetuada somente por meio de cadastro completo realizado com a equipe das lojas físicas Super Muffato localizadas em Foz do Iguaçu/PR.

É simples. A cada R$30,00 gastos em compras de produtos, em uma única nota/cupom fiscal, nas lojas físicas Super Muffato, no site supermuffato.com.br, ou no APP na opção de loja Delivery, no período de 21.09.2026 a 10.01.2027, o Cliente ClubeFato recebe 01 (um) selo de desconto para juntar e comprar, com o desconto que tiver direito, os produtos participantes da campanha, conforme condições estabelecidas no Regulamento da Campanha.

Há 02 formas de participar e adquirir os produtos participantes:

a. Compra sem desconto

Qualquer cliente que desejar adquirir qualquer um dos produtos participantes poderá comprar pelo valor de venda sem desconto, sem a necessidade de ser um Cliente ClubeFato ou de apresentar a cartela preenchida com selos de desconto.

b. Compra com desconto

O cliente poderá adquirir os Produtos Promocionados (produtos MasterChef) com descontos condicionado à quantidade de selos acumulados. Vale ressaltar que não haverá descontos de 100% sobre o valor do produto.

O cliente Clubefato, receberá 01 (um) selo de desconto, a cada R$ 30,00 (trinta reais) em compras em uma única nota/cupom fiscal realizadas de acordo com a forma estabelecida no regulamento, exclusivamente no período de 21.09.2026 a 10.01.2027, e desde que realizadas nas lojas físicas Super Muffato participantes, através do site www.supermuffato.com.br ou App Super Muffato, na opção de loja Delivery.

Não darão direito a selos de desconto, independentemente do valor, as compras realizadas por meio dos aplicativos de entrega sob demanda e Portal Market Place, ou qualquer outro aplicativo, ou site que venha a comercializar produtos do Super Muffato, que não o próprio Super Muffato nos formatos aqui descritos.

IMPORTANTE: SE NO MOMENTO DA COMPRA NA LOJA FÍSICA O PARTICIPANTE NÃO RETIRAR OU MANIFESTAR RECUSA PELOS SELOS DE DESCONTO (SELECIONANDO A TECLA VERMELHA DO PIN PAD), PERDERÁ O DIREITO DE REIVINDICÁ-LOS POSTERIORMENTE, SOB QUALQUER HIPÓTESE.

Os selos de desconto, referentes ao valor total pago serão entregues ao participante no Caixa, mediante:

i) fornecimento do CPF para identificação;

ii) confirmação no pin pad como aceitação dos selos; e

iii) pagamento das compras.

Os selos devem ser retirados no ato da compra, na mesma loja e momento. Caso o participante não os retire ou recuse (selecionando a tecla vermelha no pin pad), perderá o direito de reivindicá-los depois.

NÃO DÃO DIREITO A SELOS DE DESCONTO as compras realizadas referentes a:

a. aquisição de bebida alcoólica com TEOR ALCOÓLICO SUPERIOR A 13 GRAUS, medicamentos, fumo e seus derivados, conforme Art. 1º da Lei 9.294/96;

b. que não atinjam o valor mínimo de R$ 30,00 (trinta reais) em compras em uma única nota/cupom fiscal;

c. doações (arredondar);

d. referentes à devolução ou troca de produtos adquiridos nas lojas físicas Super Muffato e, que não atinjam R$ 30,00 (trinta reais) em eventual complementação do valor inicialmente pago pelo cliente;

e. compras realizadas por meio dos aplicativos de entrega sob demanda e Portal Market Place, ou qualquer outro aplicativo como, por exemplo e sem se limitar, ao IFOOD, RAPPI ou qualquer outro site de entrega sob demanda ou Portal Market Place que venha a comercializar produtos do Muffato, que não seja um de seus canais oficiais (www.supermuffato.com.br).

Para as compras realizadas nas lojas físicas participantes, os selos de desconto correspondentes, serão entregues diretamente ao Participante no próprio Caixa, pelo operador de Caixa responsável pelo atendimento, imediatamente após o pagamento das compras. SE NO MOMENTO DA COMPRA NA LOJA FÍSICA O PARTICIPANTE NÃO RETIRAR OU MANIFESTAR RECUSA PELOS SELOS DE DESCONTO (SELECIONANDO A TECLA VERMELHA DO PIN PAD), PERDERÁ O DIREITO DE REIVINDICÁ-LOS POSTERIORMENTE, SOB QUALQUER HIPÓTESE.

Para as compras realizadas na loja Delivery on-line pelo site www.supermuffato.com.br (exceto categoria Eletro, e atacado) na opção de loja Delivery, a entrega de selos de desconto ocorrerá juntamente com a entrega das mercadorias na caixa. Não darão direito a selos de desconto, independentemente do valor, as compras realizadas por meio dos aplicativos de entrega sob demanda e Portal Market Place, ou qualquer outro aplicativo, ou site que venha a comercializar produtos do Super Muffato, que não o próprio Super Muffato nos formatos descritos no regulamento.

Não. O clienteSuper Muffato deverá retirar o(s) selo(s) de desconto a que tiver direito nos caixas obrigatoriamente e exclusivamente no ato da compra e na mesma loja em que a compra for efetuada. Caso o(s) mesmo(s) não seja(m) retirado(s) no ato da compra, o cliente Super Muffato não poderá, em nenhuma hipótese, retirá-lo(s) posteriormente, mesmo de posse do cupom fiscal.

Para retirar a sua cartela o participante deve se dirigir as lojas físicas Super Muffato participantes, onde estarão disponíveis em alguns pontos e nos caixas.

Nas compras realizadas no site www.supermuffato.com.br (exceto categoria Eletro, e atacado) na opção de loja Delivery, a cartela será entregue junto com as compras e o envelope delivery contendo os selos de desconto.

Os Produtos Promocionados nessa Campanha estarão disponíveis para venda, com ou sem desconto, EXCLUSIVAMENTE nas LOJAS FÍSICAS participantes, no período de 21.09.2026 a 24.01.2027 , observada ainda, conforme o caso, se a quantidade de selos de desconto que possui é a mínima necessária e se há disponibilidade de estoque do referido Produto Participante.

COMPRA COM SELOS DE DESCONTO :

Para a obtenção do desconto na compra dos produtos promocionados, os SELOS DE DESCONTO devem ser apresentados, colados na cartela, no momento da compra dos Produtos Promocionados, observada a quantidade indicada na própria cartela relativa aos produtos disponibilizados e de acordo com o estoque da loja no momento da realização da compra.

De posse da cartela preenchida com o nome completo do cliente Super Muffato, seu CPF e a quantidade de selos de desconto necessária para compra do Produto promocionado desejado, e desde que disponível no momento, o Participante poderá realizar a compra do Produto participante disponível e de sua escolha, com o respectivo desconto indicado na cartela.

O Participante deverá se dirigir ao caixa das lojas Super Muffato participantes para realizar a compra do Produto Participante desejado. Após a validação, a cartela e o cupom gerencial serão retidos pela Realizadora, e o cupom fiscal e o Produto Participante adquirido entregues ao Participante.

Não. Uma vez realizada a compra com desconto ou pelo valor regular de venda (sem desconto) de um produto da Campanha, o Participante não poderá solicitar a troca deste por outro produto, tampouco solicitar a devolução e/ou cancelamento da operação, exceto nos casos de defeito de fabricação ou quando for aplicável o direito de arrependimento para compras realizadas online (site), conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Para produtos adquiridos presencialmente, o direito de arrependimento não se aplica, exceto em caso de defeito.

Sim. Os selos de desconto poderão ser utilizados para compra com desconto em qualquer loja Super Muffato, independentemente da cidade.

Não. Cada cartela com a quantidade exigida de selos dá direito à troca por um único item da campanha. Não é permitido combinar selos de diferentes cartelas para realizar a troca.

Não, não é possível utilizar selos de desconto de campanhas anteriores para a compra de Produtos Promocionados. Conforme detalhado no Regulamento, os selos de desconto não podem ser combinados entre diferentes campanhas.

Quantas vezes desejar, desde que atendidas às condições de participação definidas no regulamento da Campanha.

Desta forma, os clientes Super Muffato podem, desde que observadas todas as condições estabelecidas no regulamento, utilizar tantas quantas cartelas desejar, desde que seja utilizada apenas uma cartela por produto promocionado e que a mesma contenha a quantidade necessária de selos de desconto para a compra com desconto do produto escolhido dentre os disponíveis.

Os produtos participantes podem ser adquiridos nas lojas Super Muffato participantes da Campanha, e que podem ser consultadas no site www.supermuffato.com.br, no regulamento da campanha e no aplicativo Super Muffato.

A campanha Selinhos de Descontos Incríveis terá alguns produtos “aceleradores” que valem selos de desconto adicionais. Ao adquirir a quantidade de “produtos aceleradores” necessária, o cliente Super Muffato receberá selo(s) de desconto adicionais.

Com R$ 90,00 gastos em compras nas lojas Super Muffato participantes, o cliente recebe 03 selos de desconto e, ainda, caso a sua nota ou cupom fiscal contenha o valor mínimo de um grupo de produtos aceleradores, ele recebe 01 selo de desconto adicional, totalizando 04 selos ao final da compra, sendo 03 selos correspondentes aos R$ 90,00 + 01 selo de desconto correspondente aos itens aceleradores.

Os produtos aceleradores concedem selos de desconto adicionais desde que o valor final efeitivamente pago pelo clienteSuper Muffato seja de no mínimo R$ 30,00 (trinta reais) em produtos participantes, observadas as condições de participação.

Não. Não serão todos os produtos das marcas patrocinadoras que participarão como produtos aceleradores e darão selos extra. Foram selecionados alguns produtos aceleradores participantes de cada marca. Os produtos aceleradores vigentes estão comunicados e identificados nas lojas e sempre sujeitos à disponibilidade de estoque.

Sim. Desde que a compra tenha sido realizada exclusivamente no período compreendido entre os dias 21.09.2026 a 10.01.2027, em valor igual ou superior a R$ 60,00 (sessenta reais) e seu pagamento tenha sido realizado através do cartão Crediffato, o cliente Super Muffato participante receberá um selo adicional.

Concessão de Selos adicional para Pagamento com Cartão Crediffato:

a. Condição para Selo adicional: A concessão de selo adicional será aplicável exclusivamente para compras com valor igual ou superior a R$ 60,00 (sessenta reais) pagas com o cartão Crediffato.

Sim, a qualquer momento, poderão ser praticadas dinâmicas adicionais, tais como: concessão de desconto adicional na venda dos produtos participantes da Campanha, distribuição de selos de desconto em dobro ou outro número multiplicativo, divulgação de produtos aceleradores que poderão conferir aos participantes o direito a selos de descontos adicionais nas quantidades indicadas, entre outras.

As dinâmicas adicionais poderão ser ou não realizadas, ficando essa definição e decisão a exclusivo critério da Realizadora, sendo que, em caso de realização serão previamente comunicadas nas lojas físicas, no site www.supermuffato.com.br (exceto categoria Eletro, e atacado) , observados sempre o atendimento a todas as demais condições de participação estabelecidas neste Regulamento, em especial a compra mínima de R$ 30,00 (trinta reais) em produtos.

Não. Cada cartela dará direito a compra com desconto de apenas 01 (um) produto participante. O cliente Clubefato deverá apresentar a cartela com a quantidade de selos de desconto respectiva ao produto escolhido para efetuar cada compra com desconto.

As frigideiras de 20cm, 24 cm e panela de molho são fabricadas na Italia. Os demais produtos promocionados são fabricados na China.

Os produtos promocionados podem ser lavados em lava-louças.

No entanto, recomenda-se a lavagem manual com água corrente e detergente neutro, pois os agentes químicos presentes nos detergentes para lava-louças podem, ao longo do tempo, causar desgaste ou danos à superfície dos produtos, especialmente às partes em aço inoxidável.

Para preservar a aparência e a durabilidade dos produtos, recomenda-se a limpeza manual com água corrente e detergente neutro. O uso frequente de detergentes para lava-louças, devido à sua composição mais abrasiva, pode comprometer o acabamento e a superfície do aço inoxidável.

As caçarolas e frigideiras são próprias para todos os tipos de fogões, como por exemplo, gás, elétrico, indução, cerâmica e halogênio.

Sim. Esta campanha poderá ser encerrada antes da data prevista, caso ocorra o término de um ou mais componentes da Campanha, que sejam: Produtos Promocionados disponibilizados para venda com ou sem desconto, cartelas e/ou selos de desconto.

A oferta dos produtos promocionados é válida até o final dos estoques, sendo que, o estoque de determinado item poderá se esgotar antes de outros, como parte do processo natural de demanda durante o andamento da campanha.

Para consultar quais lojas participam desta Campanha basta acessar o site www.supermuffato.com.br, o APP Super Muffato ou no regulamento da campanha.

As lojas “Atacadista” NÃO participam dessa campanha, de modo que não haverá a venda dos Produtos Promocionados com ou sem desconto, tampouco a entrega de cartelas e/ou selos de descontos nessas lojas.

O regulamento completo da Campanha pode ser consultado no site www.supermuffato.com.br ou nas lojas Super Muffato participantes.

Entre em contato com a Central de Atendimento Super Muffato:

SAC

Segunda a Sexta: 08h às 20h

Sábado: 08h às 18h, exceto domingo e feriados.

Através do telefone: 0800 727 9595 ou (43) 3174-1342* (para capitais e regiões metropolitanas, *custo da ligação local e impostos).

E-mail: delivery@muffato.com.br