VEJA ABAIXO COMO PARTICIPAR

COLE NA CARTELA APENAS A QUANTIDADE DE SELOS NECESSÁRIA
PARA A COMPRA DE 01(UM) PRODUTO COM DESCONTO

veja como participar
veja como participar

8 PRODUTOS PARA COMPRAR COM
DESCONTO E COLECIONAR

PRODUTOS ACELERADORES

O PRODUTO ACELERADOR OFERECE SELO(S) DE DESCONTO ADICIONAL(AIS)
NAS COMPRAS A PARTIR DE R$ 20,00*

Ofertas válidas de 12/01/2024 à 18/02/2024:

DÚVIDAS?

CONFIRA AQUI ALGUMAS PERGUNTAS FREQUENTES.


O período para acumular selos de desconto e comprar os produtos participantes da marca CURTIS STONE com e sem desconto é de 30/10/2023 a 18/02/2024. Do dia 19/02/2024 ao dia 03/03/2024 não haverá a entrega de selos de desconto, mas os consumidores poderão adquirir os produtos participantes da marca CURTIS STONE com ou sem desconto, conforme sua preferência, quantidade de selos de desconto que possuir e disponibilidade de estoque dos produtos da marca CURTIS STONE.

Poderão participar todos os Clientes ClubeFato com seu cadastro completo, pessoas físicas, maiores de 18 anos, residentes e domiciliadas no Brasil. Caso o cliente não seja cadastrado no Programa de Relacionamento ClubeFato, ele poderá se tornar um Cliente ClubeFato gratuitamente para usufruir deste e de outros benefícios. Cliente estrangeiro domiciliado no Paraguai ou Argentina também está apto a participar desde que esteja inscrito no programa de relacionamento ClubeFato cuja adesão, neste caso, será efetuada somente por meio de cadastro completo efetivado nos totens localizados nas lojas físicas Super Muffato localizadas em Foz do Iguaçu (PR), denominado(s) Participante(s).

É simples. A cada R$ 20,00 gastos em compras de produtos, em uma única nota/cupom fiscal, nas lojas físicas Super Muffato, no site https://www.supermuffato.com.br/, ou no APP na opção de loja Delivery, no período de vigência de 30/10/2023 a 18/02/2024, o Cliente ClubeFato recebe 01 (um) selo de desconto para acumular e comprar com o desconto que fizer jus, os produtos da marca CURTIS STONE, conforme condições estabelecidas nas regras de participação.
Há 02 formas de participar e adquirir os produtos da marca CURTIS STONE:
01 – Compra sem desconto
Qualquer cliente que desejar adquirir qualquer um dos produtos da marca CURTIS STONE poderá comprar pelo valor de venda sem desconto, sem a necessidade de ser um Cliente ClubeFato ou de apresentar a cartela preenchida com selos de desconto.
02 – Compra com desconto
A compra com desconto é exclusiva para os Clientes cadastrados no programa ClubeFato que acumularem os selos de desconto podendo adquirir o produto participante com desconto sobre o valor de venda, a variar dependendo da quantidade de selos de desconto acumulada. Não há descontos de 100% no valor do produto.

É simples. A cada R$ 20,00 gastos em compras de produtos, em uma única nota/cupom fiscal, nas lojas físicas Super Muffato, no site www.supermuffato.com.br ou no APP na opção de loja Delivery, no período de vigência de 30/10/2023 a 18/02/2024, o Cliente ClubeFato recebe 01 (um) selo de desconto para acumular e comprar com o desconto que fizer jus, os produtos da marca CURTIS STONE, conforme condições estabelecidas nas regras de participação.
Atenção: compras feitas pelo site www.supermuffato.com.br dão direito a selos de desconto.

Para garantir o dobro de selos ao utilizar o cartão XP, é necessário efetuar o pagamento integral da compra com o Cartão XP Visa Infinite e Cartão XP Visa Infinite One, nas modalidades crédito e débito, ambos emitidos junto ao Banco XP S.A., excluído, no entanto, o cartão da marca Rico.
Veja um exemplo:
Se sua compra deu R$ 100,00 e você realiza metade do pagamento em dinheiro e metade usando o cartão XP, não terá direito a selos em dobro.

Conforme abaixo. Nessa campanha o Cliente ClubeFato poderá optar por receber selos de desconto físicos ou digitais:
A) Para receber selos de desconto físicos:
Todos os Clientes ClubeFato automaticamente se tornam participantes da campanha da forma tradicional, recebendo mediante aceite no momento da compra, os selos de desconto físicos, correspondentes ao valor total da compra efetivamente pago (conforme condições indicadas nas Regras de Participação, em uma única nota/ cupom fiscal, com exceção dos produtos mencionados no item 8.1 das Regras de Participação). Os selos serão entregues diretamente no próprio Caixa, pelo operador de Caixa responsável pelo atendimento, após a confirmação do aceite do selo na tecla verde do PIN PAD do Caixa e a realização do pagamento de suas compras. Para as compras realizadas pelo site www.supermuffato.com.br ou App Super Muffato, na opção loja delivery, a entrega de selos de desconto ocorrerá juntamente com a entrega das mercadorias em envelope lacrado. O Participante ou responsável pelo recebimento das mercadorias deverá, no ato da entrega, assinar o protocolo de recebimento do envelope. Não darão direito a selos de desconto, independentemente do valor, as compras realizadas por meio dos aplicativos de entrega sob demanda e Portal Market Place, ou qualquer outro aplicativo, ou site que venha a comercializar produtos do Super Muffato, que não o próprio Super Muffato nos formatos aqui descritos.
IMPORTANTE: SE NO MOMENTO DA COMPRA NA LOJA FÍSICA O PARTICIPANTE NÃO RETIRAR OU MANIFESTAR RECUSA PELOS SELOS DE DESCONTO (SELECIONANDO A TECLA VERMELHA DO PIN PAD), PERDERÁ O DIREITO DE REIVINDICÁ-LOS POSTERIORMENTE, SOB QUALQUER HIPÓTESE.
B) Para receber selos de descontos digitais:
O Cliente ClubeFato que tiver interesse em participar da campanha de forma digital, deve baixar o aplicativo Super Muffato, clicar no banner da Campanha Selinhos de Descontos Incríveis e aceitar participar. A partir de então, deixará de receber selos de descontos físicos e passará a receber automaticamente os selos de desconto digitais de suas compras direto na sua cartela digital em sua conta no aplicativo Super Muffato. Importante: após o pagamento das compras o selo de desconto poderá levar até 3 minutos para ser creditado na cartela digital, e o Cliente ClubeFato receberá uma notificação em seu celular informando que o envio de selos de desconto digital foi efetuado.

Todos os produtos e serviços comercializados nas lojas Super Muffato, site www.supermuffato.com e APP na opção Delivery, EXCETO:
I. Que não atinjam R$ 20,00;
II. Referentes à devolução ou troca de produtos adquiridos nas lojas Super Muffato Físicas, pelo site www.supermuffato.com.br ou App Super Muffato na opção loja delivery, e que não atinjam a R$ 20,00 em eventual complementação do valor inicialmente pago pelo Cliente ClubeFato;
III. Referentes às compras realizadas nas lojas Muffato GO e Max Atacadista;
IV. Referentes à aquisição de medicamentos, tabaco, fumo e seus derivados, compras por aplicativo de entrega sob demanda (iFood e Rappi) e Portal Market Place, compras no site www.supermuffato.com.br (eletrônicos e bazar), incluindo tela omnichannel;
V. Aquisição e/ou recarga do cartão Acesso Card nas lojas Super Muffato;
VI. Realizadas por meio de qualquer outro aplicativo ou site que venha a comercializar produtos do Super Muffato, que não o próprio site www.supermuffato.com.br ou App Super Muffato na opção de loja delivery, exceção a adequações sistêmicas e operacionais da plataforma de pedidos que porventura houver, sendo certo que a responsabilidade pela integridade da entrega de selos de desconto por tais canais não oficiais, não caberá ao Super Muffato.

A cartela poderá ser retirada em alguns pontos da loja e nos caixas. Nas compras realizadas no site www.supermuffato.com.br ou no APP, na opção de loja Delivery, a cartela será entregue junto com as compras e o envelope lacrado contendo os selos de desconto, mediante a assinatura do recibo.

Sim. O Cliente ClubeFato que optar pela modalidade digital, mas não se adaptar, poderá a qualquer momento durante a campanha voltar a acumular selos de descontos físicos, alterando a forma de participação da campanha diretamente.
Se neste caso o Cliente ClubeFato tiver saldo de selos de desconto digitais ele poderá escolher o destino desses selos de desconto digitais no momento que optar por deixar a modalidade digital e ir para a modalidade física, sendo necessário:
(I) Gerar um código de transferência com o saldo de selos de desconto;
(II) Optar por converter os selos de descontos digitais em selos de descontos físicos e retirá-los obrigatoriamente, em sua próxima compra a partir de R$ 20,00 em uma das lojas físicas Super Muffato.
Importante: a conversão de selos de desconto só será possível a partir do momento que o Cliente ClubeFato optar por deixar de participar da modalidade digital e automaticamente passar a participar da modalidade física. Em hipótese alguma será possível converter selos de desconto físicos em selos de desconto digitais, estando desde já ciente que o Cliente ClubeFato que optar pela modalidade digital e ainda tiver selos de desconto físicos não poderá convertê-los em selos de desconto digitais, ou ainda somá-los aos selos de desconto físicos para utilizar nas compras dos produtos participantes com desconto, mesmo que a soma dos dois dê a quantidade suficiente para comprar um produto com desconto.

Sim. O Cliente ClubeFato que optar por participar desta Campanha na modalidade digital, poderá por meio do Aplicativo Super Muffato fazer a transferência de selos de desconto digitais para outro Cliente ClubeFato que também esteja participando da Campanha na modalidade digital. Para isso, deve-se acessar a campanha Selinhos de Descontos Incríveis Super Muffato, no Aplicativo Super Muffato, na opção “Selos de Desconto” – ao entrar nesta sessão, constarão os botões “enviar” e “receber”.
Para enviar selos de desconto a outra pessoa, basta clicar no botão Enviar e informar a quantidade de selos de desconto digitais que serão transferidos. Após confirmação, um código de transferência será gerado e o Cliente ClubeFato poderá compartilhar com o outro Cliente ClubeFato participante. A partir do momento, em que, o código de transferência for gerado, a quantidade de selos de descontos digitais transferida será imediatamente deduzida da sua cartela digital.
Para receber os selos de desconto fruto de uma transferência, o Cliente ClubeFato em posse do código de transferência deve acessar a Campanha Selinhos de Descontos Incríveis, no Aplicativo Super Muffato, na opção “Selos de Desconto” – ao entrar nesta sessão, constará os botões “enviar” e “receber”, selecionar o botão Receber e digitar/ colar o código de transferência recebido. Ao confirmar, poderá consultar o saldo de selos de desconto digitais disponível na sua cartela digital. Este mesmo procedimento se faz possível caso o Cliente ClubeFato que gerou o código de transferência queira reaver os selos de desconto digitais.
Importante: o código de transferência tem validade de 48 horas. Após esse período, se não for utilizado, o saldo de transferência retornará para a cartela digital do Cliente ClubeFato que iniciou a transferência. O código de transferência não é nominal e em hipótese alguma poderá ser convertido em selos de desconto físicos ou utilizado mais de uma vez.

O processo da compra dos produtos CURTIS STONE com desconto será o seguinte, de acordo com a modalidade:
A) Compra com desconto utilizando selos de desconto físicos (forma tradicional).
O Cliente ClubeFato que desejar comprar os produtos da marca CURTIS STONE com desconto utilizando selos de desconto físicos deverá:
I. Apresentar a cartela da campanha devidamente preenchida com a quantidade necessária de selos de desconto para a compra de produtos da marca CURTIS STONE de interesse no caixa, para devida validação, registro do produto e pagamento do valor correspondente ao item.
II. Para a retirada do produto, o Cliente ClubeFato deverá se dirigir ao Balcão de Atendimento, localizado no interior de cada uma das lojas Super Muffato, com a cartela devidamente preenchida, cupom fiscal e cupom gerencial de selos, durante todo o período de vigência da campanha, dentro do horário de funcionamento de cada uma das unidades. Após a devida verificação o produto será entregue junto com o cupom fiscal, já a cartela e o cupom gerencial serão retidos pela loja.
III. Por questão de segurança e controle operacional, somente poderá ser aceita 01 (uma) cartela com selos de desconto por produto adquirido. Em nenhuma hipótese poderão ser aceitas mais de uma cartela com selos de desconto divididos entre as cartelas para somar a quantidade mínima necessária para compra com desconto.
IV. A retirada dos produtos da marca CURTIS STONE com a cartela de selos de desconto poderá ser feita mesmo se o Cliente ClubeFato entregar apenas a página com os selos colados (sem qualquer outra página que compõe a cartela). Os selos de desconto adquiridos no período de vigência da campanha no site www.supermuffato.com.br e no APP na opção loja Delivery valem para compras com descontos dos produtos da marca CURTIS STONE nas lojas físicas Super Muffato.
B) Compra com desconto utilizando selos de desconto digitais
O Cliente ClubeFato que desejar comprar os produtos da marca CURTIS STONE participantes com desconto utilizando selos de desconto digitais deverá:
I. Ter selos de desconto digitais suficientes, de acordo com as condições das Regras de Participação;
II. Acessar o App Super Muffato, selecionar o produto de interesse e o nível de desconto que indicará a quantidade de selos de desconto digitais que deseja utilizar e confirmar o pedido no Aplicativo;
III. Ir até qualquer uma das lojas físicas participantes do Super Muffato para efetuar o pagamento, mediante a solicitação ao Operador de Caixa, identificação do Cliente ClubeFato e pagamento do valor do produto;
IV. Após a compra ser concluída, o Operador de caixa entregará um cupom gerencial ao Cliente ClubeFato que deverá ser assinado pelo Cliente ClubeFato e entregue no balcão de atendimento e, após devida validação, o Cliente ClubeFato poderá retirar o seu produto da marca CURTIS STONE adquirido com desconto;
V. Na compra com desconto nesta modalidade digital, não será necessário apresentar cartela preenchida ou selos de desconto físicos.
Importante: a realização do pedido no App Super Muffato não garante a reserva de estoque do produto em loja uma vez que a compra só se realizará com o efetivo pagamento. A retirada de produtos da marca CURTIS STONE ocorre exclusivamente nas lojas físicas, sendo assim, não é possível realizar a compra dos produtos da marca CURTIS STONE com desconto no site www.supermuffato.com.br, nem no APP na opção loja Delivery.

Quantas vezes desejar, desde que atendidas às condições de participação definidas nas regras de participação.

Não. O Cliente ClubeFato deverá retirar o(s) selo(s) de desconto a que tiver direito nos caixas obrigatoriamente e exclusivamente no ato da compra e na mesma loja em que a compra for efetuada. Caso o(s) mesmo(s) não seja(m) retirado(s) no ato da compra, o Cliente ClubeFato não poderá retirá-lo(s) posteriormente, mesmo de posse do cupom fiscal, em nenhuma hipótese.
Para os Clientes ClubeFato que optaram pelos selos de desconto digitais, estes serão creditados automaticamente na sua cartela digital em sua conta no aplicativo Super Muffato.

Não. Uma vez realizada a compra com desconto ou pelo valor regular de venda (sem desconto) do produto da Campanha, o Participante não poderá solicitar a troca deste por outro produto sem que haja razão legal para tanto (sendo este da Campanha ou não), tampouco solicitar a devolução e/ou cancelamento da operação, EXCETO POR VÍCIO OU DEFEITO DE FABRICAÇÃO, CONFORME PREVÊ O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.

Sim, os produtos da marca CURTIS STONE podem ser adquiridos em todas as lojas Super Muffato participantes da campanha, respeitando as condições previstas nas regras de participação.

Sim. Os selos de desconto poderão ser utilizados para compra com desconto em qualquer loja Super Muffato participante, independentemente da cidade ou canal de venda (loja física ou loja online participante).

A campanha Selinhos de Descontos Incríveis terá alguns produtos “aceleradores” que valem selos de desconto adicionais. Ao adquirir a quantidade de “produtos aceleradores” necessária, o Cliente ClubeFato receberá selo(s) de desconto adicionais.
Veja um exemplo: com R$ 100,00 gastos em compras nas lojas Super Muffato, o Cliente ClubeFato recebe 05 selos de desconto e, ainda, caso sua cesta de compras contenha a quantidade mínima de “produtos aceleradores”, ele recebe 01 selo de desconto adicional, recebendo ao final de sua compra 06 selos de desconto (05 correspondentes aos R$ 100,00 + 01 selo de desconto correspondente ao item acelerador).
Os produtos aceleradores concedem selos de desconto adicionais desde que o valor final pago pelo Cliente ClubeFato seja de no mínimo R$ 20,00 em produtos participantes, conforme regras de participação.

Não. Cada cartela dará direito a compra com desconto de apenas 01 (um) produto da marca CURTIS STONE. O Cliente ClubeFato deverá apresentar a cartela com a quantidade de selos de desconto respectiva ao produto escolhido para efetuar cada compra com desconto.

Serão disponibilizados para venda, com e sem desconto, 08 (oito) produtos da marca CURTIS STONE, produzidos, abaixo relacionados (1 unidade de produto por embalagem):
• Luva Térmica para Churrasco;
• Tesoura Multiuso Profissional 8 em 1;
• Faca para Churrasco;
• Garfo Trinchante para Churrasco;
• Kit Churrasqueiro Portátil (Espátula e Pegador);
• Cesta para Grelhar Vegetais;
• Kit Marinador do Churrasqueiro;
• Tábua de Corte para Churrasco Feita em Madeira;

Maiores instruções de cuidados dos produtos podem ser encontradas nas etiquetas.

Os produtos da campanha CURTIS STONES não devem ser utilizados em contato direto com fontes de calor. Siga as instruções de uso que estão no verso da embalagem. *
*Cesta para grelhar vegetais: não utilizar em contato direto com o fogo. Apto para temperaturas até 250 ºC.

Entre em contato com a Central de Atendimento Super Muffato:
SAC
Segunda a Sexta: 08h às 20h.
Sábado: 08h às 18h, exceto domingos e feriados.
WhatsApp: 0800 200 8110.
Ou ligue para: 0800 727 9595.